No.197 『介護相談員派遣事業受け入れ事業所』に選定されました（しおさいの里）

　特別養護老人ホームしおさいの里では、今年度の『上越市介護相談員派遣事業受け入れ事業所』に選定されました。

　この事業は、介護サービス等を提供する事業者に介護相談員を派遣し、ご利用者の相談等に応じることにより、介護サービス等に係る疑問、不満又は不安を解消するとともに、苦情を未然に防止し、介護サービス等の質の向上を図ることを目的としています。

　毎月２回、介護相談員の皆さんから当施設に訪問していただき、ご利用者様から直接、相談を受けていただいたり、行事等にいっしょに参加していただきます。

　当施設にとって、介護相談員を通してご利用者の日常の声を聞くことは、提供するサービスの改善点を探る重要な手がかりになり、サービスの質の向上につながるものと考えています。

　介護相談員の皆さん、一年間よろしくお願いします。

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